Tăng cường trách nhiệm trong xử lý công việc

1. Thực hiện đúng chỉ đạo của UBND tỉnh tại các văn bản: Số 984/UBND-TH4 ngày 28/4/2023 về việc thực hiện Công điện số 280/CĐ-TTg ngày 19/4/2023 của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh, tăng cường trách nhiệm trong xử lý công việc của các bộ, cơ quan, địa phương; số 3482/UBND TKTH ngày 03/12/2024 về việc tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính trong việc thực hiện Quy chế làm việc của UBND tỉnh, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng né tránh, đùn đẩy, thiếu trách nhiệm, để trì trệ và không đáp ứng yêu cầu công việc được cấp có thẩm quyền giao. Nâng cao chất lượng công tác quản lý, điều hành cơ quan, đơn vị; bám sát các Nghị quyết, chỉ thị, kết luận, các quy định, kế hoạch và nhiệm vụ của Bộ Y tế, Tỉnh uỷ, HĐND, UBND tỉnh, Sở Y tế giao trong năm 2025 và những năm tiếp theo; Nâng cao chất lượng tham mưu và triển khai thực hiện nhiệm vụ, văn bản tham mưu, trình các cấp thầm quyền phải đảm bảo đầy đủ hồ sơ, có chất lượng, rõ chính kiến. Đối với những văn bản có hạn thời gian báo cáo, yêu cầu phải thực hiện theo đúng quy định; trường hợp có khó khăn, vướng mắc dẫn tới chậm xử lý thì báo cáo kịp thời cấp thẩm quyền về lý do, phương án giải quyết. 

2. Xác định công tác quản lý chất lượng bệnh viện là nền tảng, các đơn vị chủ động rà soát, xây dựng kế hoạch và kiểm tra việc tổ chức thực hiện công tác quản lý chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh theo hướng dẫn tại Thông tư số 19/2013/TT- BYT ngày 12/7/2013 của Bộ Y tế hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện; bám sát các tiêu chí tại Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 18/11/2016 của Bộ Y tế về việc ban hành Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam. Thực hiện có hiệu quả Quyết định số 56/QĐ-BYT ngày 08/01/2024 của Bộ y tế ban hành hướng dẫn về phương pháp đo lường hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công giai đoạn 2024 2030 và các hướng dẫn, quy định khác của Bộ Y tế. Tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, phát triển chuyên môn kỹ thuật cao, đảm bảo cho mọi người dân được tiếp cận các dịch vụ thuận tiện, chất lượng; thực hiện nghiêm quy định trong mua sắm, đấu thầu, đảm bảo cung ứng 2 đầy đủ thuốc thiết yếu cho công tác khám chữa bệnh; tập trung phòng, chống dịch sốt xuất huyết và các dịch bệnh truyền nhiễm khác trên địa bàn tỉnh. 

3. Thường xuyên thực hiện kỷ cương, kỷ luật trong cơ quan, đơn vị: Chấn chỉnh lề lối làm việc, thái độ phục vụ và trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức tại cơ quan, đơn vị. Thực hiện tốt Quy tắc ứng xử, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, quy định chuyên môn của nhân viên y tế; tăng cường tổ chức tập huấn các kỹ năng giao tiếp, ứng xử và chuyên môn, nghiệp vụ; thực hiện phương châm “Lấy người bệnh là trung tâm”, với tinh thần lắng nghe, cầu thị trong chăm sóc, điều trị người bệnh; khen thưởng, kỷ luật nghiêm minh; công khai số đường dây nóng để kịp thời tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân. Phát huy vai trò, trách nhiệm, tính nêu gương, làm gương của người đứng đầu trong chỉ đạo, quản lý, điều hành hoạt động của đơn vị và trong lối sống, ứng xử; tăng cường phát huy tính đoàn kết, cộng sự, sẻ chia, tạo sức mạnh tập thể, thi đua thực hiện tốt nhất nhiệm vụ được giao. Tăng cường tự kiểm tra thực thi công vụ, trách nhiệm hành chính của thủ trưởng đơn vị trong thực hiện quy định, quy chế và nhiệm vụ được giao. 

4. Kịp thời khen thưởng và đề xuất khen thưởng tập thể, cá nhân quyết liệt, trách nhiệm trong thi hành công vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, dám nghĩ, dám làm, tích cực trong tham mưu, đề xuất giải quyết khó khăn vướng mắc trong thực thi nhiệm vụ, chủ động, sáng tạo vì lợi ích chung. Xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức có thái độ ứng xử, phát ngôn không đúng chuẩn mực, đùn đẩy công việc, né tránh trách nhiệm, không dám tham mưu, không dám đề xuất, không đáp ứng yêu cầu công việc, nhũng nhiễu, gây phiền hà, chậm trễ thực hiện nhiệm vụ được giao. 

5. Thực hiện hiệu quả cải cách hành chính gắn với cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh; rà soát, đơn giản hóa, giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính tạo điều kiện thuận lợi nhất, tiết giảm chi phí cho doanh nghiệp và người dân; thực hiện chuyển đổi số có hiệu quả trong công tác quản lý và khám chữa bệnh, góp phần phát triển kinh tế xã hội của tỉnh.