Ứng dụng phần mềm quản lý, tư vấn sức khỏe F0 tại nhà

Với mục tiêu giúp chính quyền các cấp và ngành Y tế có thêm giải pháp công nghệ số để quản lý, điều hành trong công tác phòng, chống dịch, từ ngày 1/3/2022, tỉnh Quảng Ninh đã đưa vào sử dụng phần mềm quản lý thông tin, tư vấn sức khỏe F0 điều trị tại nhà ở 177 trạm y tế xã, phường, thị trấn trong toàn tỉnh.

Hệ thống phần mềm quản lý được cán bộ, nhân viên y tế truy cập tại địa chỉ http://ttdp.kcb.vn; việc tương tác giữa bác sĩ với bệnh nhân thông qua cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh là “Sổ sức khỏe điện tử bác sĩ” và “Sổ sức khỏe điện tử”. Thông qua phần mềm này, cán bộ quản lý nắm được số lượng, tình trạng của F0 để chỉ đạo điều hành hợp lý, khoa học; đối với y, bác sĩ tại trạm y tế thường xuyên cập nhật danh sách, quản lý thông tin sức khoẻ bệnh nhân, lịch sử triệu chứng, thông tin xét nghiệm, cũng như tư vấn điều trị, hỗ trợ gọi thoại hoặc video cho bệnh nhân.

Đối với bệnh nhân mắc Covid-19, sau khi được khám sàng lọc phân loại đủ điều kiện điều trị, theo dõi sức khoẻ tại nhà thì được nhân viên trạm y tế cập nhật vào phần mềm quản lý F0 tại nhà. Sau đó, F0 điều trị tại nhà có thể tương tác, kết nối với cơ sở y tế thông qua “Sổ sức khỏe điện tử” trên điện thoại di động để cập nhật các thông tin sức khỏe hàng ngày và được y, bác sĩ theo dõi tình trạng sức khoẻ, đánh giá tình trạng bệnh, tư vấn, giải đáp trong quá trình cách ly điều trị. 

Bác sĩ Nguyễn Đình Nam, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế TP Hạ Long, cho biết: Trước khi triển khai áp dụng, cán bộ, nhân viên y tế tại 33/33 trạm y tế trên địa bàn thành phố đã được tập huấn và sử dụng thành thục phần mềm. Đến nay qua ứng dụng này đã giúp nhân viên y tế tại các trạm cập nhật thông tin về F0 nên chúng tôi dễ dàng nắm được số lượng, tình trạng của F0 và phân tầng điều trị.

Tuy nhiên, với phần mềm này, đòi hỏi người bệnh phải thường xuyên khai báo, cập nhật thông tin về tình hình diễn biến sức khỏe của mình một cách trung thực nhất. Có như vậy, cán bộ y tế mới có được thông tin chính xác để hướng dẫn điều trị kịp thời, nhất là khi người bệnh có diễn biến bệnh chuyển nặng.

Mới đi vào hoạt động, do vậy việc triển khai phần mềm hiện vẫn còn một số vướng mắc liên quan đến vấn đề kỹ thuật. Nhiều người dân chưa cài đặt ứng dụng “Sổ sức khỏe điện tử”. Một số F0 phản ánh chưa sử dụng được gọi thoại và gọi video trên ứng dụng. Trong gia đình có người lớn và trẻ em cùng là F0, nhưng phần mềm không chấp nhận việc sử dụng chung số điện thoại…

Chia sẻ về vấn đề này, đại diện đơn vị cung ứng phần mềm - Chi nhánh Viettel Quảng Ninh cho biết, muốn sử dụng được các ứng dụng gọi thoại và tư vấn sức khỏe từ xa, người dân phải là F0 đã khai báo và có thông tin tại trạm y tế, sau khi trạm phân công bác sĩ phụ trách thì bệnh nhân mới có thể sử dụng ứng dụng để liên hệ với bác sĩ. Đồng thời, chất lượng kết nối của ứng dụng cũng phụ thuộc vào cấu hình và hệ điều hành của điện thoại cá nhân. Phần mềm quản lý, điều trị F0 tại nhà sẽ tiếp tục được hoàn thiện, nâng cấp trong quá trình áp dụng thực tế, tiến tới thực hiện việc kết nối liên thông với toàn bộ các cơ sở y tế trong tỉnh, nhằm phục vụ kịp thời, hiệu quả nhiệm vụ theo dõi, điều trị F0 tại nhà.